Whistleblowing
Varsling av kritikkverdige forhold
Serwent etterstreber en åpen forretningskultur og høy forretningsetikk. Vi verdsetter sikkerhet og respekt for alle som berøres av vår virksomhet. Du spiller en viktig rolle i vår suksess.
Vår varslingskanal gir deg mulighet til å rapportere mistanke om kritikkverdige forhold innenfor en eller flere av disse kategoriene: økonomisk mislighold, etiske brudd, sikkerhetsproblemer eller lovbrudd. Varslingskanalen vår muliggjør tidlig varsling for å redusere risiko, og den er et viktig verktøy for å fremme høye etiske standarder og opprettholde kundenes og allmennhetens tillit til oss.
Som en tommelfingerregel skal kritikkverdige forhold tas opp og håndteres på lavest mulig nivå i henhold til denne varslingstrappen:
- Lokal håndtering
- Eskalering til nærmeste leder
- Eskalering til nivå over nærmeste leder
- Eskalering til compliance officer eller administrerende direktør
Hvis du føler at du ikke kan være åpen om informasjonen tilbyr vi muligheten å rapportere bekymringene dine konfidensielt via en av disse kanalene. Du trenger ikke å bevise mistanken din, men alle opplysninger må gis i god tro.
- Bruk dette skjemaet til å rapportere her.
- Sende en e-post til varslingsfunksjonen her eller her.
- Be om et møte direkte med varslingsfunksjonen.
Alle varslinger behandles konfidensielt, noe som betyr at varslerens identitet kun er kjent for de personene som er utpekt av Serwent til å motta, undersøke og handle på grunnlag av rapporten, dvs. varslingsfunksjonen. En bekreftelse på mottak av varselet vil bli gitt innen syv dager.
Varslerfunksjonen består av:
- Rune Kristiansen, Adm. direktør
- Marianne Mikkelsen, HMSK-leder
Hvis det rapporterte kritikkverdige forholdet gjelder et medlem av varslingsfunksjonen, et medlem av ledergruppen eller et styremedlem, skal undersøkelsen umiddelbart henvises til styrets leder, og undersøkelsen skal gjennomføres under hans/hennes tilsyn.
Varslingsundersøkelsene skal oppbevares i et dedikert og sikkert oppbevaringsområde. Registreringer knyttet til varsler i henhold til retningslinjene for varsling lagres i maksimalt to (2) år etter at undersøkelsen er avsluttet. Personopplysninger i registrene slettes imidlertid når personopplysningene ikke lenger er nødvendige for å undersøke saken eller for andre tiltak som iverksettes på grunnlag av varslingen.